Keywords : http - https - iframe - embed - plugin - incompatibilité

Formulation possible du problème : 

  • J'ai publié mon projet et je l'ai intégré sur mon site. J'ai ajouté des services ou des pages externes dans mon projet à l'aide d'un code embed (soundcloud, infogram, ou autre service externe...) mais ils n'apparaissent pas et/ou l'espace est tout blanc, pourtant cela fonctionnait en preview dans l'éditeur.

Pistes de résolution : 

Il y a plusieurs points à vérifier :

  • Pensez avant toute chose à vérifier que vos liens intégrés sont corrects. Une seule erreur (lors d'un copier/coller par exemple) peut bloquer les embeds de la page concernée.
  • Si le projet est intégré et publié en HTTP, il faut aller dans l'éditeur et vérifier que la source de l'url embedé est également en HTTP (il peut y avoir des conflits http:// et https://, par exemple, un serveur sécurisé n'autorisera pas de projet contenant du http:// et non du https://
  • Il faut donc changer soit l'url du projet sur le site (par exemple https://r12345.racontr.eu.com/ en http://r12345.eu.racontr.com, soit celle de l'élément ajouté dans un embed de la page (même principe du http vers du https ou vice-versa).

Documentation associée: 

http://helpdesk.racontr.com/documentation-racontr-francais/les-plugins-elements/ajouter-un-embediframe-dans-un-projet

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